Eliminar tu cuenta y tus datos

Última actualización: 28 de julio de 2026

En Totebag puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos personales cuando quieras. El borrado es inmediato e irreversible.

Opción 1 — Desde la aplicación (recomendado)

1. Abre Totebag e inicia sesión.
2. Ve a Perfil.
3. Entra en Privacidad y abre «Darse de baja».
4. Pulsa «Darse de baja» y confirma en el aviso.

Tu cuenta y tus datos se eliminan al instante.

Opción 2 — Por correo

Si no puedes acceder a la aplicación, escríbenos desde la dirección de correo de tu cuenta a hola@totebag.app con el asunto «Eliminar mi cuenta». Verificaremos tu identidad y completaremos el borrado en un plazo máximo de 30 días.

Qué datos se eliminan

• Tu cuenta y tus credenciales de acceso.
• Tu dirección de correo asociada a la cuenta.
• Todos los datos de tus tickets y compras (productos, precios, fechas).
• Tu panel y tus analíticas personales.

Además, al darte de baja se revoca el permiso de acceso a Gmail y se borra del dispositivo el token correspondiente.

Qué no se puede eliminar

Los datos que ya han sido anonimizados y agregados con fines estadísticos no están vinculados a tu identidad y, por tanto, no pueden asociarse de nuevo a ti ni eliminarse de forma individual. Esto es coherente con nuestra Política de Privacidad.